Trocas e Devoluções

Na Ricci, queremos que você tenha a melhor experiência possível! 💫

Caso precise realizar uma troca ou devolução, você tem o prazo de até 15 dias após a compra para solicitar.

📦 Como solicitar:

Basta entrar em contato com a nossa equipe através do nosso atendimento (WhatsApp ou e-mail), informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
email: [email protected]

⚠️ Condições importantes:

• A peça deve estar sem sinais de uso
• Deve estar em perfeito estado
• Com etiqueta e embalagem original

Não realizamos trocas ou devoluções de produtos com marcas de uso, odores ou danos.

💖 Nosso compromisso

Estamos sempre disponíveis para te ajudar e garantir a melhor solução para você!